Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su FerraroStore
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione e le istruzioni dettagliate.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti venduti su FerraroStore sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti consigliamo di contattarci via chat o telefono il prima possibile.
Spedite anche all'estero?
Attualmente effettuiamo spedizioni in tutta l'Unione Europea. I costi e i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione.