Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo FerraroStore offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dall'acquisto. Ci impegniamo a garantire che ogni esperienza di shopping sia priva di stress, permettendovi di restituire gli articoli non conformi alle vostre aspettative.
Iniziare la richiesta
Accedi al tuo account cliente nell'area 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il modulo di reso.
Preparare il pacco
Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola sicura, includendo la bolla di accompagnamento stampata.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota il passaggio del corriere.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
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